Aviso de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es AutoPlan Financial Service (en lo sucesivo, “AutoPlan” o “el responsable”), con domicilio en Francisco I. Madero 2402, colonia Guadalupe Victoria, Culiacán, Sinaloa, México.

Sitio web: https://www.autoplancln.com/

Teléfono de contacto: 667 466 0665

Pendiente de confirmar: razón social completa, RFC, correo electrónico designado para asuntos de privacidad y, en su caso, nombre del encargado de la protección de datos personales.

A través del sitio web, los formularios de contacto, las solicitudes de crédito, el simulador de financiamiento y los canales de comunicación (incluyendo WhatsApp y formularios de campañas publicitarias), AutoPlan puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, edad, sexo y nacionalidad.
• Contacto: correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos de cuenta de WhatsApp.
• Domicilio: calle, número, colonia, ciudad, estado y código postal.
• Financieros y patrimoniales: ingresos, gastos, referencias laborales y personales, información sobre el vehículo de interés y datos relacionados con la solicitud de crédito.
• Datos del vehículo: marca, modelo, año, características y, cuando aplique, datos del vehículo que el cliente desea vender o financiar.

No recabamos datos personales sensibles (como salud, origen étnico, afiliación política o creencias religiosas), salvo que el titular los proporcione voluntariamente con una finalidad específica.

Finalidades primarias

Las necesarias para atender tu solicitud y, en su caso, dar seguimiento a tu interés en adquirir o financiar un vehículo:

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de información y contacto.
• Procesar solicitudes de crédito y precalificaciones, así como evaluar el historial y perfil crediticio del solicitante.
• Generar cotizaciones y estimaciones de financiamiento, incluidas las del simulador de crédito y de los vehículos del inventario.
• Contactarte respecto del trámite de tu solicitud, cotización o compra de un vehículo.
• Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación comercial con AutoPlan.

Finalidades secundarias

Aquellas que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que permiten ofrecerte una mejor experiencia:

• Enviarte promociones, ofertas y publicidad de productos y servicios de AutoPlan, incluidas las provenientes de campañas en redes sociales y plataformas publicitarias.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias para mejorar nuestros servicios.
• Fines estadísticos, de análisis de mercado y de calidad en el servicio.

Puedes oponirte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias siguiendo el procedimiento descrito en el apartado de derechos ARCO de este aviso.

AutoPlan podrá transferir tus datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y bajo las condiciones legalmente aplicables. En particular, tus datos podrán compartirse con:

• Instituciones financieras y bancarias, para la evaluación, autorización y, en su caso, otorgamiento del crédito solicitado.
• Proveedores de servicios y socios comerciales vinculados al proceso de compra, financiamiento y entrega del vehículo.
• Autoridades competentes, cuando así lo requiera la legislación aplicable o por requerimiento legal.

Pendiente de confirmar: la lista específica de terceros receptores, sus domicilios y el tipo de datos que se transfieren a cada uno, así como las autorizaciones de transferencia aplicables.

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para su tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes presentar tu solicitud a través de los siguientes medios:

• Por teléfono al 667 466 0665.
• Por WhatsApp al mismo número, indicando que se trata de una solicitud de derechos ARCO.
• Acudiendo al domicilio del responsable: Francisco I. Madero 2402, colonia Guadalupe Victoria, Culiacán, Sinaloa, México.

Tu solicitud deberá contener: tu nombre, datos de contacto, los datos personales sobre los que solicitas ejercer el derecho, la aclaración o petición correspondiente y, en su caso, los documentos que la respalden. AutoPlan dará respuesta en los plazos que marca la legislación aplicable.

Pendiente de confirmar: el correo electrónico específico para solicitudes ARCO, los plazos exactos de respuesta y, en su caso, los formatos o requisitos adicionales del responsable.

AutoPlan se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad para adaptarlo a novedades legislativas, requerimientos de autoridades o cambios en sus prácticas de tratamiento de datos.

Los cambios serán publicados en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente. En caso de modificaciones sustanciales, se informará a través de los canales habituales de comunicación con los clientes.

AutoPlan adopta medidas generales de protección y tratamiento de datos personales para procurar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, en términos de lo dispuesto por la legislación mexicana aplicable.

Pendiente de confirmar: la descripción específica de las medidas de seguridad, los plazos de conservación de los datos y las prácticas de almacenamiento aplicables, sin revelar información técnica confidencial.

Cuando te comuniques con AutoPlan a través de WhatsApp, formularios de campañas publicitarias (incluidas las de Facebook Ads) u otros canales de contacto, los datos que proporciones serán tratados con las finalidades descritas en este aviso.

En el caso de los formularios de campañas publicitarias, los datos que compartas a través de la plataforma podrán ser recibidos por AutoPlan para fines de contacto y seguimiento comercial, conforme a las políticas de la plataforma correspondiente y a este aviso de privacidad.

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales y este aviso de privacidad, puedes contactar a AutoPlan a través de:

• Francisco I. Madero 2402, colonia Guadalupe Victoria, Culiacán, Sinaloa, México.
• 667 466 0665
• WhatsApp 667 466 0665

Pendiente de confirmar: el correo electrónico designado específicamente para asuntos de privacidad.

Para que este aviso de privacidad quede completo y pueda utilizarse como aviso definitivo, el responsable del negocio deberá completar y confirmar la siguiente información:

• Razón social completa y RFC.
• Correo electrónico designado para asuntos de privacidad.
• Nombre y datos del encargado de protección de datos, si aplica.
• Lista específica de terceros receptores de transferencias y tipo de datos transferidos.
• Plazos de conservación de los datos personales y prácticas de almacenamiento.
• Descripción de las medidas de seguridad aplicadas al tratamiento de datos.
• Plazos y formatos exactos para la atención de solicitudes ARCO.